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国家会议中心冬残奥会服务保障精彩不减

时间:2022-03-25 来源:亚博电竞体育实业 作者:邓熙 化燏 点击数: 字号:

    冬残奥会期间,国家会议中心主体作为冬残奥会大家庭场馆,主要承担了中方场馆运行团队200余人开幕式集结服务、每日办公及就餐,338名武警战士食宿的服务保障任务;国家会议中心大酒店作为冬残奥会签约酒店,迎来各国宾客。国家会议中心以高度的政治责任感、使命感和过硬的专业素质助力冬残奥会精彩举办,实现了“两个奥运,同样精彩”的服务目标,让“双奥场馆”的光芒更加耀眼。
    针对冬残奥会服务对象的转变,国家会议中心加强专业培训,工作人员服务更加得心应手。全面开展设施设备检查,对酒店区域的功能空间、流线、服务设施等进行调整,以确保冬残奥会服务接待安全、有序、顺畅运行。把安全工作当作头等大事来抓,细化保障区域、明确保障路线,全方位铺密安全服务网,做好疫情防控工作。闭环内垃圾清运工作有条不紊、安全稳行,“专车、专人、专袋、专点”的动态精细化管理,确保了清废工作“零感染”。
    为了更好地服务冬残奥会宾客,国家会议中心根据冬奥会期间汇总的菜品满意度调查表,进一步创新菜品,及时对配菜进行更换,尽心竭力让大家吃得满意、放心、舒心。冬残奥会服务保障期间,国家会议中心主体为开幕式集结人员紧急加供200多份美味餐包成为一次服务的考验和提升。服务团队放弃自己的用餐时间,争分夺秒完成了保障任务。与此同时,国家会议中心大酒店在保障来店客人用餐的基础上,同步同期提供店内隔离客人的送餐服务。面对用餐量大的问题,酒店保障团队临时党支部组建党员突击队发挥模范带头作用,进行紧急支援,顺利完成所有用餐服务。
    3月8日国际劳动妇女节正逢冬残奥会举办,国家会议中心大酒店在各公共区域张贴主题海报,营造喜庆的过节氛围,并为店内约30个国家的130余名女性宾客送上企业文创包及贺卡作为节日祝福,得到了各国来宾的热情回应和好评。
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